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【就业明星】用微笑迎接与旅客的每一次邂逅--南航深圳机场地服,黄小乐
点击量:5767      发布时间:2020-07-06

姓名:黄小乐

就业单位:南航深圳分公司,地服

学姐说:

2019年10月,我离开了温暖舒适的校园生活,来到了一个陌生的城市——深圳,在南航深圳分公司任值机员一职。

值机工作繁琐且重复率高,期间犯过不少错误,被旅客投诉、批评,而导致这些情况的原因也仅仅是一些我们觉得没什么的小事。也正因如此,我从中获得了很多宝贵经验,学会了与人沟通相处的技巧。

我从开始的紧张,到现在的熟练操作;从开始的手忙脚乱,到现在的从容自如。我变得十分耐心与细心,工作会提前进行合理安排,学会了在繁忙中找条理。还使我原本不熟练的英语口语,得到了很大的提高。

在今后工作中,我会努力让自己越来越优秀。用微笑面对每一天,用微笑面对每个人,用微笑面对生活。