民航资源网2022年5月12日消息：近日，在全国民航团委发布的2021年度全国民航“两红两优”光荣榜中，长龙航空地面服务部团支部荣获“全国民航五四红旗团支部”称号。

百年春华秋实，百年砥砺前行，一代又一代的青年团员在平凡的岗位上默默耕耘。地面服务部团支部积极传递真情服务理念，在工作中立足本职，乐于奉献、勇担责任，始终将增强团员示范带头作用作为团组织建设工作的重点，通过结合工作实际积极开展批评与自我批评，使青年团员们逐渐成长为部门攻坚克难、勇挑重担的中坚力量，彰显着民航人的优秀品质。他们没有惊天动地的事迹，却“平凡因坚守而不凡，奉献因执着而可贵”。

无惧艰难险阻，构筑抗疫长城

2021年，新冠肺炎疫情防控工作进入常态化防控阶段，地面服务部团支部在公司的统一部署和领导下，根据局方疫情防控有关文件，严格落实各项防疫要求，积极开展疫情防控工作。

地面服务部团支部建立一线人员防疫标准，按时配发防疫物资，并严格督促使用和替换；制定涉疫应急预案，为突发疫情打下基础；建立人员健康台账，每日落实健康状况；一线办公区域每日进行清洁消毒，建立每日清洁台账，并在一线办公室设置防疫物资废弃专用桶，由专人负责；按照局方疫情防控培训大纲要求开展防疫专项培训2期，防疫小课堂10余期，手部消毒、防护服穿脱等技能培训覆盖全体一线作业保障岗位人员。

地面服务部团支部提示旅客做好疫情防护工作，在旅客排队期间提示旅客排队保持间隔一米，并提示旅客全程正确佩戴口罩；按要求做好旅客手部消毒、航空器清洁消毒以及旅客健康码查验等工作，及时传递各地疫情防控政策，确保广大旅客的顺利出行；积极完成抗疫包机航班地面服务保障任务，在一系列防疫包机保障任务中，地面服务部团支部攻坚克难，配合党支部完成了一个又一个“急难险重”任务，得到各级领导的一致认可。

夯实服务标准，为群众办实事

地面服务部团支部以旅客为中心，结合局方要求持续优化服务标准体系建设。建立通程航班开航沟通机制，评估并推动公司同机中转航班等通程航班开航；联合杭州机场、国航、厦航在杭州本站开展跨航司中转服务；下发疫情防控常态化下老年人出行保障方案，破除数字鸿沟，切实解决老年群体乘机难题；制作示范视频帮助旅客完成自助行李托运；推出公益微项目，以公众号、视频等形式向旅客科普航空知识；成立龙行阵引导小组，维持值机区域秩序，有效减少排队时间。

面服务部团支部按计划持续推进亚运保障准备。成立抵离团队，修订完成亚运各项保障计划；储备保障力量，开展亚运专项培训。同时展开实战练兵，参与测试赛抵离保障，共计保障15支代表队、100余人次，用专业的业务能力为亚运保障奠定基础。

本着“人民航空为人民”的初心使命，地面服务部团支部各岗位青年团员在日常工作中贯彻“想旅客所想，急旅客所急”的理念，获得了广大旅客的一致好评。

荣誉不仅是对努力的肯定，更是对未来工作的激励。地面服务部团支部的青年团员们将始终秉承“安全第一、服务至上”宗旨，用心保障好每一个航班、每一位旅客；同时加强联动和学习，不局限于原有的方寸天地，承担更多的社会责任，展现长龙地服人朝气蓬勃、健康向上的风采和良好精神面貌。