学制：

基本学习年限为3年，弹性学习年限为2至5年。

招生对象：

普通高中毕业、中等职业学校毕业或具有同等学力者。

招生方式：

统一招生、高职教育分类考试招生。

培养目标：

本专业培养思想政治坚定，德智体美劳全面发展，具有良好职业道德、文化素质、较强的英语沟通能力和计算机应用能力，掌握民航客运、货运等相关专业的理论知识和实际操作，具备熟练的专业技能和可持续发展能力，能胜任民航服务业内票务、值机、安检、货运、地勤服务及民航商务等多领域发展的高素质技能型人才。

课程设置：

1.专业课程设置（含实践课程）：包含民航概论、民航服务礼仪、民航服务心理学、民航法、民航国内客票销售、值机与行李运输、民航货物运输、航空危险品运输与管理、民航运输地理、民航运输企业管理、民航实用英语等课程。

2.公共课程设置：根据党和国家有关文件规定，开设思想道德与法治、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、军事理论、体育、信息技术、就业指导与职业发展、创新创业教育、心理健康教育、中华优秀传统文化、应用文写作、大学语文、大学英语等公共课程。

就业方向：

面向航空公司、民航运输机场、航空运输代理公司，从事民航票务销售、地勤、值机、机场问询、机场客服、调配，机场中转服务等岗位。