以礼待人，以行护航

逐梦高铁，驰骋山河

培养目标

本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握高铁客运组织、动车乘务实务、票务管理、安全应急、客运礼仪等核心能力，具备铁路服务英语、形象气质、沟通协调与现场处置能力，胜任列车乘务、车站服务、运营管理等岗位的技术技能人才。

课程设置

01专业基础课程

铁道概论、城市轨道交通客运服务礼仪、体能训练、形体训练课程、轨道交通应急医疗急救救护、职业形象塑造、客运服务英语、轨道交通客运服务手语。

02专业核心课程

高速铁路客运组织、高速铁路客运设备设施、高速铁路动车组餐饮服务与管理、高铁动车乘务实务、高速铁路客运安全与应急、轨道交通行车组织、轨道交通车辆构造、专业综合实践I、专业综合实践II。 

03专业拓展课程

铁路旅游地理、轨道交通客运服务沟通技巧、轨道交通安全检查课程、轨道交通旅客服务心理学、轨道交通企业管理、铁路公共关系、面试求职技巧、铁路职业素质、轨道交通线路与站场设计、轨道交通电工电子基础、铁路运输法律法规、轨道交通智慧运维课程。

实训设备

专业的底气，源于远超行业标准的实训支撑。天航投资上亿元打造全国领先的实训基地，让你从入学起就接触真实行业环境，实训成果直接对接行业需求。

01校内实训室

02校外实训基地

成都铁路局、乌鲁木齐铁路局、中程高铁，为学生提供一线岗位实习机会，实现“实训即实战”。

技能证书

礼仪资格证、铁路客运员技能证、急救员资格证、高铁乘务员资格证、普通话等级证书、英语等级证书等。

选择天航专业，解锁人生无限可能

本专业学生毕业后，面向高铁站、铁路局、动车组从事高铁乘务员、动车乘务员，站务服务及管理人员、高铁站内VIP贵宾接待、票务服务、铁路安检服务等工作岗位。

选择天航高速铁路客运服务专业，驰骋祖国万里铁道，在旅途的风景中绽放风采，做最美的铁路追梦人！

2026年招生已启动，诚邀怀揣梦想的你

加入天航高速铁路客运服务专业

驰骋万里铁道，成就出彩人生

下一期为大家带来城市轨道交通运营管理专业

欢迎大家报考

天府新区航空旅游职业学院

在川招生代码5783

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咨询电话

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